[再]連続テレビ小説「エール」 （第46回・2020/8/20） 感想

NHK総合・[再放送]連続テレビ小説『エール』（公式サイト）
第10週『響きあう夢』の 第46回：音の妹・関内 梅（森七菜）の感想。


※ 毎日毎日の感想なので、私の気分も山あり谷ありです。ご理解を。
※ また、称賛、絶賛の感想だけをご希望の方は読まない方が良いです。

【告知】個人的なことですが、9月以降も元のように仕事が動き出しそうにないので、毎朝起きると辛いです。従いまして、『エール』の再放送の感想は、出来るだけ前向きな内容に書くことにします。もちろん、「ここをこうした方が良かった」と言うのは書くつもりですが、済んだことに、あれこれ言っても、虚しさが募るだけですので… ※暫く“テンプレ”です。

---

音楽学校の記念公演に向けて、「椿姫」の稽古がはじまった。千鶴子（小南満佑子）と主役あらそいの末に選ばれた音（二階堂ふみ）は、双浦環（柴咲コウ）から自分に足りない技術を死ぬ気で磨くように激励される。ある日、古山家に鉄男（中村蒼）が訪れる。裕一（窪田正孝）と一緒に「福島行進曲」をつくった鉄男は、作詞家になる夢をかなえるために、思い切って新聞社の仕事を辞めて福島から上京してきたのだ。
---上記のあらすじは[Yahoo!テレビ]より引用---

●原作：林宏司 ●作：清水友佳子 ●演出：橋爪紳一朗（敬称略）

前回の梅の解説は、脚本と演出の雑さを見事に補強した!

今回は、本放送での第10週『響きあう夢』の月曜日分。

前回の森七菜さんによる “音の妹” の梅「関内 梅」になり切った副音声による解説が絶妙に、脚本と演出の雑さを見事に補強したために…

本放送時は、音（二階堂ふみ）が大して歌の練習もせず、カフェーで女給をした割に “恋愛の機微” を学ぶこともなく、世界的オペラ歌手・双浦環（柴咲コウ）の “贔屓” によって、主役の座を勝ち取ったようにしか見えなかった先週の印象が変わり…

梅の「やるせない気持ちを引き摺ったまま、とうとう」と言う解説で、「恋愛勉強会」がしっかりと身となって、練習も積み重ねてきたように感じることが出来た。

今週は音の無責任さや歌への中途半端さが強調されるから…

しかし、私（たち）は、音が未計画妊娠で主役を降板し退学すると言う「今週の未来」を知っている。本放送時は、音の無責任さや音楽への中途半端な気持ちが強調され、土曜日分で裕一（窪田正孝）が説得して、やっと決断すると言う、何とも “不自然な行動が目立つ音” が強調されただけの一週間だった。

そこを、前回のような梅の解説で、今週の残り3回分をどう良い方向へ、視聴者を誘うことが出来るのか、今回から土曜日までの解説の聴きどころになると思う。

今回の「なんか、太極拳の動きみたい」の解説は良かった!

そんな気持ちで聞いていると、5分過ぎに良い解説が入った。本放送時は、梅が歌の基礎レッスンをしていることが描かれたことだけを褒めて終わった、このシーン。

だって、本放送時には副音声は聞いていないから、この直後の裕一の質問に対する音の答えで、“太極拳にしか見えない動作” が “発声法の基礎訓練” と分かるだけで、映像を見れば、完全に太極拳。そう、それが本放送の演出や演技指導の雑さなのだ。しかし、ここに梅のこんな解説が入ると…

梅「声楽の呼吸法をするお姉ちゃん。なんか、太極拳の動きみたい」

「作り手も、太極拳に見えていたんだ」と思える。このような本放送時の雑さを補強する解説をもっと盛り込むべきなのだ。

｢裕一パート｣と｢音パート｣の脚本の仕上がりにある大きな差

再放送を見て再認識するのは、「裕一パート」と「音パート」の脚本の仕上がりの歴然たる差。「裕一パート」は進むべき方法が、モデルとなっている古関裕而さんの史実があるから、それなりに見えるし分かっている。

だから、この第46回だけを見ても、「裕一パート」に入る梅の解説は、普通の状況説明程度の解説だけ。それは、「裕一パート」は、登場人物たちの会話や動きで、それぞれの気持ちがちゃんと伝わるから。

でも、「音パート」に入る梅の解説は、12分頃の腹筋運動をしている音には普通の解説、音楽学校では、久志（山﨑育三郎）の映像の説明しか入らなかった。そう、「音パート」は梅の解説で補強する程の内容が無いのだ。

梅ちゃんの解説で、音の好感度を上げるのは次回しかない…

音が、明日と明後日で、音の好感度を上げられるのは、次回の第47回しかない。第47回は双浦環とのやり取りがあるから。でも、第48回は、ほぼ全編「♪船頭可愛いや」だから音の出番は無い。

どうか、次回の作曲中の裕一に音が、お茶と茶菓子を持たせて登場するシーンで、梅の解説で「夫婦二人三脚」を強調して欲しいし、 環が歌のコツをアドバイスして音を励ますシーンでは、音の歌への情熱を補強して欲しい。

あとがき

やはり、「裕一パート」が多いと、梅ちゃんの解説が少なめになりますね。次回で、前回のような「巧みな印象操作」をして貰って、音の好感度を上げて欲しいです。

【お願い】読者の皆さんも大変な状況とは思いますが、仕事激減の折、勝手なお願いで恐縮でございますが、Amazonと楽天市場からお買い物する際は、当blogのリンク経由で買って下さると、皆さんのおかげで私にポイントが貯まる上に、何よりもブログを書き続けるモチベーションアップになりますので、引き続き、ご協力の程、よろしくお願いいたします（謝） ※暫く“テンプレ”です。

 

管理人・みっきー お薦めする商品を、Amazonから安心して ご購入して頂けます! 連続テレビ小説 エール Part1 (1) (NHKドラマ・ガイド) NHKドラマ制作班 (監修), NHK出版 (編集) NHK出版 (2020-3-25) ￥1,210 (記事投稿時) Kindleで購入 ★楽天では電子書籍でも買えず、本はAmazonでも買えない程の人気本です！

管理人・みっきー お薦めするの商品を、Amazonと楽天市場から安心して ご購入して頂けます! 連続テレビ小説「エール」オリジナル・サウンドトラック 瀬川英史 日本コロムビア 2020-5-27 ￥3,300(記事投稿時) Amazonで購入 楽天ブックスで購入

★ケータイの方は下記リンクからご購入できます。
連続テレビ小説 エールPart1 NHKドラマ・ガイド
連続テレビ小説「エール」オリジナル・サウンドトラック

「楽天市場」からのおすすめ商品


「Amazon」からの最新のお知らせ

トラックバックは、下記の「ミラー & TB用ブログ」へお願いします。
【FC2ブログ】http://dmesen.blog71.fc2.com/blog-entry-11612.html

---

【"2025年4月期／春ドラマの期待度" を投稿＆更新しました】
2025年4月期／春ドラマの視聴予定＆期待度! 配役,スタッフ,概要などの情報も満載！！の内容を更新しました。読者の皆さんの見逃したくない連ドラを見つけるお役に立てれば幸いです。

感想の趣旨について

当ブログの感想は、僭越ながら 「もっと こうしたらよいのに…」を追究 することで、広く映像作品を楽しめるようになることを目的としています。
作品の 粗探しや重箱の隅を楊枝でほじくる こと、スタッフの人格否定や俳優の個人攻撃 が 目的ではない ことをご理解ください。

【すべてのコメントの「投稿時の文字数」について】
・投稿の際は、できれば文字数200以内のご協力をお願いいたします。

【すべてのコメントの「非公開希望」について】
・表題か本文中に「非公開希望」と書いてくださると助かります。

【すべての投稿されたコメントについて】
・当blogの『無断転載禁止＆まとめサイトへの引用禁止、コメント，トラックバック＆リンク・ポリシー』に基づき、不適切な書き込み（読む人を不快にさせる内容、誹謗中傷、特定の個人への攻撃）は、恐れ入りますが管理人の判断で、非公開、または削除させていただく場合もございます。何卒ご理解・ご協力くださいませ。
・「名無しさん」のコメントは、基本的に対応いたしません。

【Amazonアソシエイト、楽天アフィリエイト、忍者AdMaxについて】
・商品リンクや広告は「成果報酬型広告」です。
・私に少しポイントが入りますが、商品の値段は変わりません（謝）

#テレビ #テレビドラマ#ドラマ clear #ドラマ感想 #朝ドラ #連続テレビ小説 #映画 #映画レビュー #サザンオールスターズ #桑田佳祐 #VOWWOW #山本恭司 #おむすび

｢共感!｣｢納得!!｣なら"Web拍手"と一緒にﾎﾟﾁｯと…
｢違うでしょ?｣｢怒!!｣でも意思表示でﾎﾟﾁｯと…
押していただけると､うれしいです♪

◎Web拍手のために、こんな下まで来てくだり、本当にありがとうございます（感謝）

---

【これまでの感想】

第1週『初めてのエール』
1 2 3 4 5 土
第2週『運命のかぐや姫』
6 7 8 9 10 土
第3週『いばらの道』
11 12 13 14 15 土
第4週『君はるか』
16 17 18 19 20 土
第5週『愛の協奏曲』
21 22 23 24 25 土
第6週『ふたりの決意』
26 27 28 29 30 土
第7週『夢の新婚生活』
31 32 33 34 35 土
第8週『紺碧（ぺき）の空』
36 37 38 39 40 土
第9週『東京恋物語』
41 42 43 44 45 土
第10週『響きあう夢』
46 47 48 49 50 土
第11週『家族のうた』
51 52 53 54 55 土
第12週『アナザーストーリー ～それぞれの愛のカタチ～』
56 57 58 59 60 土
第13週『スター発掘オーディション』
61 62 63 64 65 土
[再]第1週『初めてのエール』佐藤久志（山崎育三郎）
1 2 3 4 5
[再]第2週『運命のかぐや姫』佐藤久志（山崎育三郎）
6
[再]第2週『運命のかぐや姫』関内吟（松井玲奈）
7 8 9 10
[再]第3週『いばらの道』関内吟（松井玲奈）
11 12
[再]第3週『いばらの道』藤堂清晴（森山直太朗）
13 14 15
[再]第4週『君はるか』藤堂清晴（森山直太朗）
16 17 18
[再]第4週『君はるか』御手洗清太郎（古川雄大）
19 20
[再]第5週『愛の狂騒曲』御手洗清太郎（古川雄大）
21 22 23 24
[再]第5週『愛の狂騒曲』村野鉄男（中村蒼）
24
[再]第6週『ふたりの決意』村野鉄男（中村蒼）
25 26 27 28 29 30
第7週『夢の新婚生活』梶取保（野間口徹）
31 32 33 34 35
第8週『紺碧（ぺき）の空』梶取保（野間口徹）
36
第8週『紺碧（ぺき）の空』古山まさ（菊池桃子）
37 38 39 40
第9週『東京恋物語』古山まさ（菊池桃子）
41 42
第9週『東京恋物語』音の妹・関内 梅（森七菜）
43 44 45
第10週『響きあう夢』音の妹・関内 梅（森七菜）

×

きょうの猫村さん （第20話・2020/8/19） 感想

テレビ東京系・ミニドラマ（全24回）『きょうの猫村さん』（公式）
第20話の感想。
なお、原作のほしよりこ「きょうの猫村さん」（漫画）は未読。

---

　猫村ねこ（松重豊）は、自分を拾ってくれた飼い主・ぼっちゃん（濱田岳）との再会を果たすため、家政婦として働いてお金を貯めるべく村田家政婦紹介所の門をたたく。家政婦紹介所の長、村田の奥さん（石田ひかり）も家政婦志望の猫に戸惑うが、その家事能力の高さを認め、犬神家へ家政婦として奉公させることに。緊張しながら向かった犬神家は、とてもお金持ちのようだが、何やら問題を抱えているようでーー。
　【第19話】 　猫村ねこ（松重豊）は、犬神家のご夫婦の言い合いについて家政婦仲間の山田さん（市川実日子）に相談する。「整形」の意味を知った猫村さんは美人になった自分を想像し……。　
---上記のあらすじは[Yahoo!テレビ]より引用---

---

原作：ほしよりこ「きょうの猫村さん」（漫画）
脚本：ふじきみつ彦（過去作/ﾃﾞｻﾞｲﾅｰ渋井直人の休日、バイプレイヤーズ）
演出：松本佳奈（過去作/東京ｾﾝﾁﾒﾝﾀﾙｼﾘｰｽﾞ､ﾃﾞｻﾞｲﾅｰ渋井直人の休日）
主題歌：松重豊「猫村さんのうた」（作詞:ユザーン、作曲:坂本龍一）
音楽：篠田大介（過去作/映画「恋する弁当男子 TWILIGHT FILE VIII』
　　　坂本龍一（過去作/映画「戦場のメリークリスマス」、映画「ラストエンペラー」）

「夫婦ゲンカは 犬も食わないっていいますけど 猫は…」

前回からの流れで、犬神家の主・犬神金之助（松尾スズキ）と妻の犬神冴子（小雪）が、長男・たかし（水間ロン）の就職のことを知っていなかったことについて言い合いをしている。そんな夫婦喧嘩から、冴子が整形をしていることが判明。冴子は部屋を出て行った。

冴子のあとを追わない金之助に対して、「夫婦ゲンカは 犬も食わないっていいますけど 猫は黙っていられませんの！」と主張した猫村ねこ（松重豊）が、右手をギュッと握り締めて悔しがる姿が何とも愛おしい…

管理人・みっきー お薦めする商品を、Amazonと楽天市場から安心して ご購入して頂けます! 【Amazon.co.jp限定】きょうの猫村さん Blu-ray(L判ビジュアルシート付) 松重豊(出演) ポニーキャニオン 2020-10-21 ￥6,380(記事投稿時) Amazon限定版 通常版を購入 楽天ブックスで購入

「整形」の意味を知らなかった猫村さんの妄想がシュール

夜、家政婦紹介所。今回で、家政婦仲間の山田さん（市川実日子）と猫村さんが布団を横並びにして寝ていることが判明。寮生活のような感じらしい。

そして、先日は、「愛人」と言う言葉の意味を知らずに知って驚いた猫村さんだが、今回は「整形」と言う単語の意味が分からなかったようだ。山田さんから「美人になる手術」と教わった猫村さんは、ナント自分が整形して美人になった自分を想像。映像的に美人になった猫村さんは、かなりシュール（笑）。

管理人・みっきー お薦めする商品を、Amazonと楽天市場から安心して ご購入して頂けます! きょうの猫村さん 1-9巻/全巻セット（マガジンハウス） ほし よりこ(著) マガジンハウス 2016-9-15 ￥4,890(記事投稿時) Amazonで購入 楽天ブックスで購入

猫村さんの魅力は、明るく"自己肯定"する前向きさ

でも、整形の妄想をした理由が「きれいになったでしょ？ ぼっちゃん！」と、自分を拾ってくれた “元の” 飼い主・ぼっちゃん（濱田岳）に気に入られようと言うのだから、これまた愛おしい。

また、妄想の中のぼっちゃんは、整形した猫村さんがお好みで無かった。そこで、猫村さんが言った「やっぱり 私は ぼっちゃんが覚えてる私じゃないとだめよね。フッフフフ…」と言う “自己肯定” する前向きさが、猫村さんの魅力だ。

猫村さんと一緒に笑う山田さんは、整形手術をした猫村さんを想像したのだろうか… この二人、（一人と一匹か？）は、何気に良いコンビだから、癒される…

管理人・みっきー お薦めする商品を、Amazonと楽天市場から安心して ご購入して頂けます! Casa BRUTUS特別編集 猫村さんとほしよりこ 完全版 マガジンハウス(編集) マガジンハウス 2018-11-1 ￥1,650(記事投稿時) Amazonで購入 楽天ブックスで購入

あとがき

コロナ禍で、こんな表現を使うのはためらうが、「笑いは伝染する」と良く言います。「笑顔で楽しそうな人がいると、周りにいる人たちも自然に楽しくなる」と言うことを比喩した表現ですが、今回も最後には家政婦紹介所の長、村田の奥さん（石田ひかり）まで “貰い笑い” をしてハッピーエンド。ホント、癒されるドラマです。

★ケータイの方は下記リンクからご購入できます。
【Amazon.co.jp限定】きょうの猫村さん Blu-ray(L判ビジュアルシート付)
きょうの猫村さん Blu-ray
きょうの猫村さん 1-9巻セット（マガジンハウス）
Casa BRUTUS特別編集 猫村さんとほしよりこ 完全版 (マガジンハウスムック CASA BRUTUS)

※「GYAO!」で最新話を無料で視聴できます。（GYAO!公式サイト）

【お願い】読者の皆さんも大変な状況とは思いますが、仕事激減の折、勝手なお願いで恐縮でございますが、Amazonと楽天市場からお買い物する際は、当blogのリンク経由で買って下さると、皆さんのおかげで私にポイントが貯まる上に、何よりもブログを書き続けるモチベーションアップになりますので、引き続き、ご協力の程、よろしくお願いいたします（謝） ※暫く“テンプレ”です。

 

トラックバックは、下記の「ミラー & TB用ブログ」へお願いします。
【FC2ブログ】http://dmesen.blog71.fc2.com/blog-entry-11611.html

---

【これまでの感想】
第1話 第2話 第3話 第4話 第5話 第6話 第7話 第8話 第9話 第10話 第11話 第12話 第13話 第14話 第15話 第16話 第17話 第18話 第19話

---

【"2025年4月期／春ドラマの期待度" を投稿＆更新しました】
2025年4月期／春ドラマの視聴予定＆期待度! 配役,スタッフ,概要などの情報も満載！！の内容を更新しました。読者の皆さんの見逃したくない連ドラを見つけるお役に立てれば幸いです。

感想の趣旨について

当ブログの感想は、僭越ながら 「もっと こうしたらよいのに…」を追究 することで、広く映像作品を楽しめるようになることを目的としています。
作品の 粗探しや重箱の隅を楊枝でほじくる こと、スタッフの人格否定や俳優の個人攻撃 が 目的ではない ことをご理解ください。

【すべてのコメントの「投稿時の文字数」について】
・投稿の際は、できれば文字数200以内のご協力をお願いいたします。

【すべてのコメントの「非公開希望」について】
・表題か本文中に「非公開希望」と書いてくださると助かります。

【すべての投稿されたコメントについて】
・当blogの『無断転載禁止＆まとめサイトへの引用禁止、コメント，トラックバック＆リンク・ポリシー』に基づき、不適切な書き込み（読む人を不快にさせる内容、誹謗中傷、特定の個人への攻撃）は、恐れ入りますが管理人の判断で、非公開、または削除させていただく場合もございます。何卒ご理解・ご協力くださいませ。
・「名無しさん」のコメントは、基本的に対応いたしません。

【Amazonアソシエイト、楽天アフィリエイト、忍者AdMaxについて】
・商品リンクや広告は「成果報酬型広告」です。
・私に少しポイントが入りますが、商品の値段は変わりません（謝）

#テレビ #テレビドラマ#ドラマ clear #ドラマ感想 #朝ドラ #連続テレビ小説 #映画 #映画レビュー #サザンオールスターズ #桑田佳祐 #VOWWOW #山本恭司 #おむすび

｢共感!｣｢納得!!｣なら"Web拍手"と一緒にﾎﾟﾁｯと…
｢違うでしょ?｣｢怒!!｣でも意思表示でﾎﾟﾁｯと…
押していただけると､うれしいです♪

◎Web拍手のために、こんな下まで来てくだり、本当にありがとうございます（感謝）

拍手コメントへ返信 （2020/8/19の分）

ご来訪の上、拍手とコメントをありがとうございます！

いつもドラマや映画の感想にご賛同のWeb拍手やコメントを頂戴し、ありがとうございます。もちろん厳しいコメントも頂きますが、ブログ更新の励みになります。
なお、"拍手コメント"にお返事をする機能が無いため、基本的に翌日以降にこの場でお返事を差し上げます（謝）

---

[拍手投稿]  竹河巻さん （2020-08-19 20:13:55）
[実話]市民を怒らせた市役所の職員の"クレーマーへの初期対応"で絶対に言ってはいけなかったフレーズ

私も店員としてレジに立ちますのでD言葉を使わないよう心に留めます。お客様にとって理由のある文句であってもこちらの対応によってはクレーマーにしてしまいませんから。 書店員なのでクレーマー対応の書籍を目にしているんですが、実践しなきゃいけませんね。

↓ここから管理人返信↓

こちらの初期対応で、クレームになるのを回避できる時があるので、クレーム対応は自己防衛策として見に付けておくと良いと思います。

---

皆さま、またのご来訪を心よりお待ちしております。

【お願い】読者の皆さんも大変な状況とは思いますが、仕事激減の折、勝手なお願いで恐縮でございますが、Amazonと楽天市場からお買い物する際は、当blogのリンク経由で買って下さると、皆さんのおかげで私にポイントが貯まる上に、何よりもブログを書き続けるモチベーションアップになりますので、引き続き、ご協力の程、よろしくお願いいたします（謝） ※暫く“テンプレ”です。

 

「楽天市場」からのおすすめ商品


「Amazon」からの最新のお知らせ

---

【"2025年4月期／春ドラマの期待度" を投稿＆更新しました】
2025年4月期／春ドラマの視聴予定＆期待度! 配役,スタッフ,概要などの情報も満載！！の内容を更新しました。読者の皆さんの見逃したくない連ドラを見つけるお役に立てれば幸いです。

感想の趣旨について

当ブログの感想は、僭越ながら 「もっと こうしたらよいのに…」を追究 することで、広く映像作品を楽しめるようになることを目的としています。
作品の 粗探しや重箱の隅を楊枝でほじくる こと、スタッフの人格否定や俳優の個人攻撃 が 目的ではない ことをご理解ください。

【すべてのコメントの「投稿時の文字数」について】
・投稿の際は、できれば文字数200以内のご協力をお願いいたします。

【すべてのコメントの「非公開希望」について】
・表題か本文中に「非公開希望」と書いてくださると助かります。

【すべての投稿されたコメントについて】
・当blogの『無断転載禁止＆まとめサイトへの引用禁止、コメント，トラックバック＆リンク・ポリシー』に基づき、不適切な書き込み（読む人を不快にさせる内容、誹謗中傷、特定の個人への攻撃）は、恐れ入りますが管理人の判断で、非公開、または削除させていただく場合もございます。何卒ご理解・ご協力くださいませ。
・「名無しさん」のコメントは、基本的に対応いたしません。

【Amazonアソシエイト、楽天アフィリエイト、忍者AdMaxについて】
・商品リンクや広告は「成果報酬型広告」です。
・私に少しポイントが入りますが、商品の値段は変わりません（謝）

#テレビ #テレビドラマ#ドラマ clear #ドラマ感想 #朝ドラ #連続テレビ小説 #映画 #映画レビュー #サザンオールスターズ #桑田佳祐 #VOWWOW #山本恭司 #おむすび

｢共感!｣｢納得!!｣なら"Web拍手"と一緒にﾎﾟﾁｯと…
｢違うでしょ?｣｢怒!!｣でも意思表示でﾎﾟﾁｯと…
押していただけると､うれしいです♪

◎Web拍手のために、こんな下まで来てくだり、本当にありがとうございます（感謝）

[実話]市民を怒らせた市役所の職員の"クレーマーへの初期対応"で絶対に言ってはいけなかったフレーズ

rumoさんによる写真ACからの写真

先日、妻のマイナンバーカードの更新を代行した時のお話…

先日、病院勤めでコロナ禍のため平日に休暇を取れない妻のマイナンバーカードの更新を、代理人として代行した時のお話です。

時は、夏のお盆休みが終わった頃。コロナ禍の上に、今夏の猛暑で、特にマイナンバーカードの作成や更新手続きを行っている「戸籍住民課」は幸運にも入口近くで換気も良いところではありますが、やはり家族連れで手続きに訪れる人たちもいて “密” になっていました。

幸い、私は今年5月、既に自分自身のマイナンバーカードの更新手続きを済ませていたので、勝手は分かっていたので、私の順番になればサクッと終わると思っていました。

年配の男性が窓口の若い女性職員に向かってクレーム発動!

ところが、ある年配の男性（70歳過ぎ位でしょうか）が、窓口の20歳代後半くらいの女性職員に向かって、大声で騒ぎ始めました。内容は、「5年前にプレハブ小屋でマイナンバーカード作成と交付を受けた時に、英数字6文字以上の暗証番号は設定したが、数字4桁の暗証番号は作った記憶がない」と言う主張です。

確かに、我が市役所は、5年前にマイナンバーカードの交付をする際に大量の人が来た時のために、市庁舎の横へプレハブ小屋を建て、そこで作成と交付作業を行っていました。ですから、彼の主張の前半は間違っていません。ただ、後半が明らかに間違っています。

マイナンバーカードの暗証番号について説明します

ご存知でない方のために、少しだけマイナンバーカードの暗証番号について説明します。マイナンバーカードの作成・交付には、大きく「2種類の暗証番号」を作成し、係員の目の前で専用用紙に自筆で記載して提出しないと、マイナンバーカードは交付されません。

その「2種類の暗証番号」の1つ目が、彼が設定したと言っていた「署名用電子証明書」で、英数字6文字以上 16文字以下で設定でき、英字は大文字のAからZまで、数字は0から9までが利用でき、いずれも１つ以上が必要なもの。もう1つが、「利用者証明用電子証明書」と「住民基本台帳」と「券面事項入力補助用」に兼用する、数字4桁の暗証番号です。

彼は、こちらを設定した記憶がないと主張するのです。

運悪く、彼の隣の席に座る事になってしまいました

そして、彼と女性職員のやり取りを聞いている時に、私の番号が呼ばれ、運悪く、彼の隣の席に座る事になってしまいました（白色のアクリル板越しですが）。私は “勝手知ったる何とか” の如く、私の担当者に代理人である旨を告げて、早速手続き開始。

しかし、この日は私の5月の時と同じで、マイナンバーカードのホストコンピューターが混雑しており、なかなかデータが登録できず、じっと待つしかありませんでした。

オジサンと女性職員の攻防戦は続きます…

その間も、（私もオジサンですが、私よりも見た目で）オジサンと女性職員の攻防戦は続きます。オジサンは「だから、俺は5年間に4桁の暗証番号は設定していない」の一点張り。一方の女性職員は「でも、コンピューター上では、既に設定済みとなっています」と。

するとオジサンは返す刀で「俺が、忘れたとでも言いたいのか！」と更にご立腹。すると、女性職員は「ですから、何度も申しますが、既に設定済みですので、再設定をお願い致します」と答えます。するとオジサンは「年寄りだから、忘れたと言うのか！ バカにするな!!」と以前に増してご立腹。

若き女性職員を助けてあげるべきだったと、帰路で後悔…

結局、私の妻のマイナンバーカードの更新は、「ホストコンピューターに繋がる夕方以降にやっておきます」と担当者が言ってくれて、それでも約10分間待ちました。そして、私が離席する時も、まだオジサンと若き女性職員の攻防戦は続いており、私が席を立ったら、上司らしき男性職員が加勢していました。

私は、勇気を出して「あなたの主張は間違っています」と若き女性職員を助けてあげるべきだったと、帰路で後悔しました。

若き女性職員にも明らかな「クレーム対応の間違い」がある

でも、若き女性職員にも明らかな「クレーム対応の間違い」があるのです。私は、30年以上ホテルで仕事をしているので、それなりにクレーム対応術と教わって来ました。それによると、若き女性職員の間違いは、クレーマーと言うのは、表情（顔）に出すか出さないかは別にして、たいていの場合は怒りを感情を持っています。

従って、クレーマーからのクレームをスムーズに解決するためには、相手を冷静にクールダウンさせるのが、正しい初期対応になります。

援川聡氏が提唱するクレーム対応で絶対に封印する｢D言葉｣

そのために、クレーマーへの初期対応で絶対に言ってはいけないフレーズがあります。それが「ですから」、「だって」、「でも」の3つ。書籍『対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術』の著者・援川 聡氏によれば…

それらを「D言葉」と名付け、クレーム対応では絶対に封印する言葉としています。そう、彼女は、3つの内の2つ、「でも」と「ですから」を使ってしまったのです。

管理人・みっきー お薦めする商品を、Amazonと楽天市場から安心して ご購入して頂けます! 対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術 援川 聡(著) ダイヤモンド社 2018-9-13 ￥1,650(記事投稿時) Amazonで購入 Kindleで購入 楽天ブックスで購入 楽天koboで購入

「D言葉」は、相手にとって、次のように伝わってしまう!

なぜ、「D言葉」がダメなのか？ それは、「D言葉」は、相手にとって、次のように伝わるからです。

●「ですから」は、「この程度のことも分からないの？」と言う “上から目線” に…
●「でも」は、「それはあなたが間違っていませんか？」と言う “反抗的な態度” に…
●「だって」は、「そんなことを言われても困る」と言う “逃げ腰” に…

伝わるからです。

「D言葉」を、どう言い換えれば良いのか?

と言うわけで、では「D言葉」を、どう言い換えれば良いのか？ それは「ですから」と上から目線にならないように、「はい」「さようでございますか」と相槌を打つ感じで同調します。「でも」と反抗的な態度に見えないように「ごもっともです」「仰る通りです」と、「はい」「さようでございますか」より強めに同調しちゃうのです。

ただ、気を付けなければいけないのは、強めの同調はやり過ぎると嫌味に聞こえるので要注意です。そして、「だって」と逃げ腰に見えないようにするために、「そうでしたか」「そんなことがあったのですね」と、気持ちを込めて同調します。でも、これもやり過ぎは余計な不快感を与えるので要注意です。

援川聡氏が勧める普段の会話でも使える「サ行のほめ言葉」

因みに、前述の著者・援川 聡氏によれば、普段の会話でも使える「サ行のほめ言葉」を覚えておくと良いと、例を挙げています。

●「さすがですね」
●「知らなかった」
●「すごいですね」
●「センスがいいですね」
●「そうなんですね！」

確かに、こんな風に相槌を打たれれば、悪い気はしませんよね。

援川聡氏お薦めの「さしすせそ」で覚える"キラーフレーズ"

また、自分が万が一にクレーム対応をしなくてならない時のために覚えておくと良い、「さしすせそ」で覚える “キラーフレーズ” がこちら。

さ：「さようでございますか」
し：「失礼いたしました」「承知いたしました」
す：「すみません」
せ：「……」
そ：「そうなんですか」

「せ」の項目が抜けているのには、「せ」の項目は言葉に出来ないからです。それは、クレームから逃げずに「責任をもって、私が対応します」と言う意識を常にもっておく…と言うことだからです。

あとがき

自分自身で、この投稿を書きながら、ホテルの仕事が再び動き出したら、クレームから逃げずに「責任をもって、私が対応します」と言う意識を忘れないように、戒めました。読者さんのお役に立てれば幸いです。

【お願い】読者の皆さんも大変な状況とは思いますが、仕事激減の折、勝手なお願いで恐縮でございますが、Amazonと楽天市場からお買い物する際は、当blogのリンク経由で買って下さると、皆さんのおかげで私にポイントが貯まる上に、何よりもブログを書き続けるモチベーションアップになりますので、引き続き、よろしくお願いいたします（謝） ※暫く“テンプレ”です。

 

「楽天市場」からのおすすめ商品


「Amazon」からの最新のお知らせ

トラックバックは、下記の「ミラー & TB用ブログ」へお願いします。
【FC2ブログ】http://dmesen.blog71.fc2.com/blog-entry-11610.html

---

【新型コロナウイルス関連の投稿】
これまでの新型コロナウイルス関連の投稿一覧

---

【"2025年4月期／春ドラマの期待度" を投稿＆更新しました】
2025年4月期／春ドラマの視聴予定＆期待度! 配役,スタッフ,概要などの情報も満載！！の内容を更新しました。読者の皆さんの見逃したくない連ドラを見つけるお役に立てれば幸いです。

感想の趣旨について

当ブログの感想は、僭越ながら 「もっと こうしたらよいのに…」を追究 することで、広く映像作品を楽しめるようになることを目的としています。
作品の 粗探しや重箱の隅を楊枝でほじくる こと、スタッフの人格否定や俳優の個人攻撃 が 目的ではない ことをご理解ください。

【すべてのコメントの「投稿時の文字数」について】
・投稿の際は、できれば文字数200以内のご協力をお願いいたします。

【すべてのコメントの「非公開希望」について】
・表題か本文中に「非公開希望」と書いてくださると助かります。

【すべての投稿されたコメントについて】
・当blogの『無断転載禁止＆まとめサイトへの引用禁止、コメント，トラックバック＆リンク・ポリシー』に基づき、不適切な書き込み（読む人を不快にさせる内容、誹謗中傷、特定の個人への攻撃）は、恐れ入りますが管理人の判断で、非公開、または削除させていただく場合もございます。何卒ご理解・ご協力くださいませ。
・「名無しさん」のコメントは、基本的に対応いたしません。

【Amazonアソシエイト、楽天アフィリエイト、忍者AdMaxについて】
・商品リンクや広告は「成果報酬型広告」です。
・私に少しポイントが入りますが、商品の値段は変わりません（謝）

#テレビ #テレビドラマ#ドラマ clear #ドラマ感想 #朝ドラ #連続テレビ小説 #映画 #映画レビュー #サザンオールスターズ #桑田佳祐 #VOWWOW #山本恭司 #おむすび

｢共感!｣｢納得!!｣なら"Web拍手"と一緒にﾎﾟﾁｯと…
｢違うでしょ?｣｢怒!!｣でも意思表示でﾎﾟﾁｯと…
押していただけると､うれしいです♪

◎Web拍手のために、こんな下まで来てくだり、本当にありがとうございます（感謝）

[再]連続テレビ小説「エール」 （第45回・2020/8/19） 感想

NHK総合・[再放送]連続テレビ小説『エール』（公式サイト）
第9週『東京恋物語』の 第45回：音の妹・関内 梅（森七菜）の感想。


※ 毎日毎日の感想なので、私の気分も山あり谷ありです。ご理解を。
※ また、称賛、絶賛の感想だけをご希望の方は読まない方が良いです。

【告知】個人的なことですが、9月以降も元のように仕事が動き出しそうにないので、毎朝起きると辛いです。従いまして、『エール』の再放送の感想は、出来るだけ前向きな内容に書くことにします。もちろん、「ここをこうした方が良かった」と言うのは書くつもりですが、済んだことに、あれこれ言っても、虚しさが募るだけですので… ※暫く“テンプレ”です。

---

裕一から誘われて鉄男（中村蒼）が書いた詞に、裕一（窪田正孝）がメロディーをつけた「福島行進曲」がレコードになり、ようやく裕一はプロの作曲家デビューを果たす。バンブーでレコード発売のお祝いパーティーを開くことになり、音（二階堂ふみ）はカフェーをおとずれて、希穂子（入山法子）に鉄男（中村蒼）をお祝いしに来て欲しいとお願いする。ところが、希穂子はある約束で、鉄男とは会うことができないと話す
---上記のあらすじは[Yahoo!テレビ]より引用---

●原作：林宏司 ●作：清水友佳子 ●演出：橋爪紳一朗（敬称略）

初見の時に必要なのかと思った「鉄男と希穂子の悲恋物語」

裕一（窪田正孝）は、鉄男（中村蒼）が作詞をし、自身が作曲した「福島行進曲」がレコードになり、ようやくプロの作曲家デビューを果たした。

しかし、一方の音（二階堂ふみ）はオーディションに向けての歌のレッスンの描写はほぼ皆無で、希穂子（入山法子）のことに首を突っ込んでいるだけの「鉄男と希穂子の悲恋物語」は、初見の時も「本当に必要なのか!?」と思ったくだり。その印象は、10分頃まで変わらなかった。

前回の解説が良かっただけに、アバンから残念な感じで…

その理由は簡単。前回が、前々回よりも更に、梅（森七菜）が、以前に読んだことのある「恋愛小説」である『東京恋物語』の “ドラマ化作品” を見ながら、「ドラマは、先がどうなるの!?」って感じの “主観” や “感情” の解説が多めに盛り込まれた15分間だったから。

そして、「台詞に被せ気味の解説」も盛り込まれたため、今回もアバンタイトルから更なる “梅の解説の進化” を期待したからだ。

｢やるせない気持ちを引き摺ったまま､とうとう｣は良かった

ただ、今回は、明らかに台詞が多いし、レコードや歌唱も聞かせなければならないから、いくら「台詞に被せ気味の解説」を積極的に入れようにも、入れづらかったと思う。

しかし、「喫茶バンブー」のシーンから、音楽学校のシーンへ展開するところへ跨って入った、この梅の解説から「本当に必要なのか!?」と言う印象が、ガラリと一変した。

梅「お姉ちゃん、やるせない気持ちを引き摺ったまま、とうとう、この日が…」

この解説、すごく良いと思う。本放送の時は、音の「カフェー パピヨン」での「恋愛勉強会」が全く活かされた感じはしなかったし、前述のように歌の練習もして来なかったようにしか見えなかったが、この梅の「やるせない気持ちを引き摺ったまま、とうとう」と言う解説で、「恋愛勉強会」がしっかりと身になって、練習も積み重ねてきたように感じることが出来た。

このような、本放送の時の印象をガラリと変えるような “適切な補強” になる解説は、これまで8人、45回分の解説があったが、これが “お初” だと思う。

｢いつもと違うお姉ちゃんを見たような気がする｣は秀逸!

「頑張りん！」と姉を応援する梅の解説も良かったが、音の歌唱をバックに描かれた、鉄男に嘘をつく希穂子のシーンでも、褒めたい梅の解説があった。

梅「涙ぐみながら微笑むなんて、とても辛く、切ない別れだね」

いいね、これ。文学少女である梅の感情が直球で活かされている。更に、どうしても、準レギュラーの脇役である鉄男にフォーカスを当て気味の本編を、ちゃんと希穂子にも焦点を当て、軌道修正までやってのけた。更に、歌い終えた音に対して…

梅「いつもと違うお姉ちゃんを見たような気がする」

…との解説は、もっと良かった。この解説で、ほぼ完全に「カフェー パピヨン」での「恋愛勉強会」が音の人生観や恋愛観を変えたことを補強した。この解説一つで「鉄男と希穂子の悲恋物語」は、あっても良かったように思えたほどだ。

いやぁ、ラスト5分までは、どうなることかと思ったが、終盤の5分間の梅の解説は、明らかに本放送の時に描写不足だった部分を適切に補強したと思う。今回の、解説シナリオは良かったし、森七菜さんの感情を込めた抑えたトーンの解説も実に良かった。

あとがき

最後の「幸せになりんね、希穂子さん」を含めて、梅ちゃんらしい楽しさを感じるのとは違った方向の解説にはなりましたが、文学少女の梅らしい “恋愛の機微” を理解しようとする気持ちが入った解説で、見事に映像を補強、補完してくれたと思います。

こう言う「映像の補強」をどんどん盛り込めば、9月14日（月）からの放送再開の時に、再放送を見た（聞いた）人は、辻褄が合って楽しめるような気がします。今後の解説に期待します。

【お願い】読者の皆さんも大変な状況とは思いますが、仕事激減の折、勝手なお願いで恐縮でございますが、Amazonと楽天市場からお買い物する際は、当blogのリンク経由で買って下さると、皆さんのおかげで私にポイントが貯まる上に、何よりもブログを書き続けるモチベーションアップになりますので、引き続き、ご協力の程、よろしくお願いいたします（謝） ※暫く“テンプレ”です。

 

管理人・みっきー お薦めする商品を、Amazonから安心して ご購入して頂けます! 連続テレビ小説 エール Part1 (1) (NHKドラマ・ガイド) NHKドラマ制作班 (監修), NHK出版 (編集) NHK出版 (2020-3-25) ￥1,210 (記事投稿時) Kindleで購入 ★楽天では電子書籍でも買えず、本はAmazonでも買えない程の人気本です！

管理人・みっきー お薦めするの商品を、Amazonと楽天市場から安心して ご購入して頂けます! 連続テレビ小説「エール」オリジナル・サウンドトラック 瀬川英史 日本コロムビア 2020-5-27 ￥3,300(記事投稿時) Amazonで購入 楽天ブックスで購入

★ケータイの方は下記リンクからご購入できます。
連続テレビ小説 エールPart1 NHKドラマ・ガイド
連続テレビ小説「エール」オリジナル・サウンドトラック

「楽天市場」からのおすすめ商品


「Amazon」からの最新のお知らせ

トラックバックは、下記の「ミラー & TB用ブログ」へお願いします。
【FC2ブログ】http://dmesen.blog71.fc2.com/blog-entry-11609.html

---

【"2025年4月期／春ドラマの期待度" を投稿＆更新しました】
2025年4月期／春ドラマの視聴予定＆期待度! 配役,スタッフ,概要などの情報も満載！！の内容を更新しました。読者の皆さんの見逃したくない連ドラを見つけるお役に立てれば幸いです。

感想の趣旨について

当ブログの感想は、僭越ながら 「もっと こうしたらよいのに…」を追究 することで、広く映像作品を楽しめるようになることを目的としています。
作品の 粗探しや重箱の隅を楊枝でほじくる こと、スタッフの人格否定や俳優の個人攻撃 が 目的ではない ことをご理解ください。

【すべてのコメントの「投稿時の文字数」について】
・投稿の際は、できれば文字数200以内のご協力をお願いいたします。

【すべてのコメントの「非公開希望」について】
・表題か本文中に「非公開希望」と書いてくださると助かります。

【すべての投稿されたコメントについて】
・当blogの『無断転載禁止＆まとめサイトへの引用禁止、コメント，トラックバック＆リンク・ポリシー』に基づき、不適切な書き込み（読む人を不快にさせる内容、誹謗中傷、特定の個人への攻撃）は、恐れ入りますが管理人の判断で、非公開、または削除させていただく場合もございます。何卒ご理解・ご協力くださいませ。
・「名無しさん」のコメントは、基本的に対応いたしません。

【Amazonアソシエイト、楽天アフィリエイト、忍者AdMaxについて】
・商品リンクや広告は「成果報酬型広告」です。
・私に少しポイントが入りますが、商品の値段は変わりません（謝）

#テレビ #テレビドラマ#ドラマ clear #ドラマ感想 #朝ドラ #連続テレビ小説 #映画 #映画レビュー #サザンオールスターズ #桑田佳祐 #VOWWOW #山本恭司 #おむすび

｢共感!｣｢納得!!｣なら"Web拍手"と一緒にﾎﾟﾁｯと…
｢違うでしょ?｣｢怒!!｣でも意思表示でﾎﾟﾁｯと…
押していただけると､うれしいです♪

◎Web拍手のために、こんな下まで来てくだり、本当にありがとうございます（感謝）

---

【これまでの感想】

第1週『初めてのエール』
1 2 3 4 5 土
第2週『運命のかぐや姫』
6 7 8 9 10 土
第3週『いばらの道』
11 12 13 14 15 土
第4週『君はるか』
16 17 18 19 20 土
第5週『愛の協奏曲』
21 22 23 24 25 土
第6週『ふたりの決意』
26 27 28 29 30 土
第7週『夢の新婚生活』
31 32 33 34 35 土
第8週『紺碧（ぺき）の空』
36 37 38 39 40 土
第9週『東京恋物語』
41 42 43 44 45 土
第10週『響きあう夢』
46 47 48 49 50 土
第11週『家族のうた』
51 52 53 54 55 土
第12週『アナザーストーリー ～それぞれの愛のカタチ～』
56 57 58 59 60 土
第13週『スター発掘オーディション』
61 62 63 64 65 土
[再]第1週『初めてのエール』佐藤久志（山崎育三郎）
1 2 3 4 5
[再]第2週『運命のかぐや姫』佐藤久志（山崎育三郎）
6
[再]第2週『運命のかぐや姫』関内吟（松井玲奈）
7 8 9 10
[再]第3週『いばらの道』関内吟（松井玲奈）
11 12
[再]第3週『いばらの道』藤堂清晴（森山直太朗）
13 14 15
[再]第4週『君はるか』藤堂清晴（森山直太朗）
16 17 18
[再]第4週『君はるか』御手洗清太郎（古川雄大）
19 20
[再]第5週『愛の狂騒曲』御手洗清太郎（古川雄大）
21 22 23 24
[再]第5週『愛の狂騒曲』村野鉄男（中村蒼）
24
[再]第6週『ふたりの決意』村野鉄男（中村蒼）
25 26 27 28 29 30
第7週『夢の新婚生活』梶取保（野間口徹）
31 32 33 34 35
第8週『紺碧（ぺき）の空』梶取保（野間口徹）
36
第8週『紺碧（ぺき）の空』古山まさ（菊池桃子）
37 38 39 40
第9週『東京恋物語』古山まさ（菊池桃子）
41 42
第9週『東京恋物語』音の妹・関内 梅（森七菜）
43 44

×